キャンセルポリシー／免責事項
いつもドライヘッドスパ専門店 縁 -eni-をご利用いただき誠にありがとうございます。
当サロンは下記の通りキャンセルポリシー、注意事項、並びに免責・承諾事項を設けております。
-
【キャンセルポリシー】
- ・キャンセル料金は下記の通りです。
前日23:59までのキャンセル・・・なし
当日キャンセル、無断キャンセル・・・施術料金の100% - ・度重なる無断キャンセルや迷惑行為をなさるお客様につきましては、以後当店での施術をお断りする場合があります。
予約時間を10分過ぎますと当店より連絡させて頂きます。
5分以内に折り返しを頂けない、不通の場合は誠に遺憾ながら無断キャンセルとさせて頂き以降のご予約をお受けしない場合があります。 - ・下記注意事項に該当する行為があった場合、当店側から施術をキャンセルさせて頂く場合があります。
- ・キャンセル料金は下記の通りです。
-
【注意事項】
以下の項目に当てはまる場合、やむを得ず施術をお断り、中断、又は中止する場合があります。
尚、⑦〜⑩に触れる迷惑行為があった場合は、即時施術を中止し以後の出⼊りを禁止する・警察への通報等厳格な対応をいたします。
※下記(免責・承諾事項)のとおり、料金の返金はいたしません。
※スタッフの安全を担保するため、免許証等のご本人確認書類を事前にご提示頂く場合があります。- ①怪我・火傷・打撲・捻挫などの炎症・肉離れをおこしている方
- ②37.5度以上の発熱がある方、感染症の疑いがある方
- ③著しく体力が低下している方、首から上部の美容整形をされている方
- ④伝染性の皮膚炎・重度の水虫、皮膚に炎症がある方、アレルギーをお持ちの方
- ⑤その他、上記①〜④に拘わらず医師からマッサージやリラクゼーションを止められている方
- ⑥飲酒されている方
- ⑦暴言や脅迫、不当な要求等の著しい迷惑行為があった場合
- ⑧スタッフが危険を感じるような不適切な言動・行為があると当店が判断した場合
- ⑨店内や店外問わず、スタッフへのセンシティブな質問や接触を求める行為があった場合
- ⑩スタッフへのスカウト行為
- ⑪無断での写真撮影
※SNSなどで発信頂く場合などは事前にスタッフへお声掛けください - ⑫未成年者で親権者の同意を得られていない方
-
【免責事項/承諾事項】
- ・施術中、体調に異変や痛みを感じられたお客様は、必ずその場でお申し出下さい。
施術中、及び施術後に限らず、医師による因果関係の証明が困難な傷病につきましては当店では一切の責任を負いかねます。 - ・システム障害等により、一時的に現金のみのお取り扱いとなる場合があることを予めご了承ください。
- ・自然災害による公共交通機関の運行停止など、やむを得ない事由により施術の中止又は休業する場合があることを予めご了承ください。
- ・お客様のご都合により施術開始時刻が遅れた場合、ご希望のコースを施術出来ない場合があります。施術時間を短縮せざるを得なくなった場合でも、ご予約頂いた施術コースの100％料金を申し受けますこと、予めご承諾頂きます。
- ・お客様都合による無断キャンセル、上記注意事項⑦〜⑩の場合は施術料金の100％を申し受けます。
- ・施術中、体調に異変や痛みを感じられたお客様は、必ずその場でお申し出下さい。